关于包大人担保网客服工具升级切换的通告

 尊敬的各位用户、合作伙伴：您好！感谢大家长期以来对包大人担保交易网的信任与支持。

为降本增效，优化服务成本、提升沟通效率，包大人担保网原来在线客服工具【腾讯企点】服务到期后，我方将不再续费。腾讯企点客服系统将于 2026 年 9 月 30日正式停止使用，到期后企点对话通道将无法继续接收和回复消息。自本通告发布起，建议广大用户优先通过企业微信客服与我们取得联系。后续平台全部咨询、售后、业务对接服务，均迁移至经过神狙科技官方认证的企业微信。对接方式：扫描官网公示的企业微信客服二维码，即可添加，我们会尽快为您答疑处理业务问题。

温馨提示：

1. 2026 年 9 月 30 日之后，腾讯企点即企业QQ，对话将失效，请各位用户后续使用微信联系我司企业微信客服，避免出现无法联系的情况，您联系我们，但是我司收不到也回复不了信息的情况；

2. 担保交易相关沟通、资料发送、业务确认，请务必在官方企业微信内完成，切勿相信陌生联系方式，以及付款方式，谨防诈骗；

3. 包大人担保交易平台的在线担保功能等核心服务不受本次客服工具切换影响，照常提供进行。

   由此调整给您带来的不便，我们深表歉意，我们将持续为大家提供稳定可靠的担保交易服务。

                                                                                                                       包大人担保交易网 2026 年 09 月 15 日